Politica de Confidențialitate

1. Introducere

KidSpot.ro ("noi", "nouă" sau "platforma") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor).

Prin utilizarea platformei KidSpot.ro, confirmi că ai citit și ai înțeles această politică de confidențialitate.

2. Ce Date Colectăm

2.1. Date Personale

Când te înregistrezi ca utilizator sau business, colectăm:

• Pentru părinți/utilizatori: Adresă de email (opțional: nume, număr telefon pentru review-uri)
• Pentru afaceri: Nume afacere, persoană de contact, email, telefon, adresă, detalii despre servicii
• Conținut generat: Review-uri, fotografii, descrieri, evenimente

2.2. Date Automate

• Date de navigare: Adresă IP, tip browser, sistem de operare
• Analytics: Pagini vizitate, timp petrecut, click-uri pe butoane (Google Analytics, Firebase Analytics)
• Cookies: Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei, cookie-uri de analiză

2.3. Date de Plată

Procesarea plăților este gestionată de Stripe. Nu stocăm date complete ale cardurilor. Stripe colectează și procesează informații de plată conform politicii lor de confidențialitate.

3. Cum Folosim Datele

Folosim datele colectate pentru:

• Funcționarea platformei: Autentificare, gestionare conturi, afișare informații
• Comunicare: Trimitere email-uri de confirmare, notificări, suport clienți
• Îmbunătățire servicii: Analiză comportament utilizatori, optimizare experiență
• Marketing: Newsletter (doar cu consimțământ explicit), promoții pentru afaceri
• Securitate: Prevenire fraudă, protecție împotriva abuzului
• Obligații legale: Conformitate fiscală, cerințe legale

4. Baza Legală (GDPR)

Prelucrăm datele tale pe baza:

• Consimțământ: Pentru newsletter, cookies de marketing
• Executare contract: Pentru furnizarea serviciilor platformei
• Interes legitim: Pentru analiză, îmbunătățire platformă, securitate
• Obligații legale: Pentru raportare fiscală, cerințe legale

5. Partajarea Datelor

Partajăm date doar cu:

5.1. Furnizori de Servicii

• Google Firebase: Hosting, bază de date, autentificare, storage
• Vercel: Hosting aplicație web
• Stripe: Procesare plăți
• Google Analytics: Analiză trafic

Toți furnizorii sunt GDPR compliant și au acorduri de procesare a datelor.

5.2. Cerințe Legale

Putem dezvălui date dacă este cerut legal (ordin judecătoresc, investigații, protecție împotriva fraudei).

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Locație: Datele sunt stocate pe servere Google Cloud în Uniunea Europeană.

Securitate: Folosim criptare SSL/TLS, autentificare Firebase, reguli de securitate Firestore, backup-uri regulate.

Durata păstrare: Conturile active sunt păstrate nedefinit. Datele sunt șterse la 30 zile după ștergerea contului.

7. Drepturile Tale (GDPR)

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare: Poți corecta date inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Poți solicita ștergerea contului și datelor
• Dreptul la restricționare: Poți limita procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: Poți exporta datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Poți refuza procesarea pentru marketing
• Retragere consimțământ: Poți retrage consimțământul oricând

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la privacy@kidspot.ro.

8. Cookies

Folosim următoarele tipuri de cookies:

• Esențiale: Necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune)
• Analiză: Google Analytics pentru statistici de utilizare (anonimizate)
• Preferințe: Salvare setări (темă dark/light)

Poți dezactiva cookies din setările browser-ului, dar unele funcții pot fi afectate.

9. Protecția Copiilor

Platforma este destinată părinților și afacerilor. Nu colectăm intenționat date de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil fără consimțământ, le vom șterge imediat.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe platformă.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau exercitarea drepturilor tale, contactează-ne:

12. Autoritate de Supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate: